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高曼如:十年軟件技術(shù)積累,臨危受命,破釜沉舟,保障線上教學(xué)

作者:夏子晴/文來源:黨政事務(wù)部時(shí)間:2020-04-23 09:06:41

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2020年新冠肺炎疫情席卷全國,在這場讓所有人擔(dān)心的病災(zāi)面前,有人毅然決然前往前線,救治傷員;有人默默無聞日夜堅(jiān)守,挑起重?fù)?dān)。

疫情期間他憑一人之力撐起了學(xué)校網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)MOODLE的各項(xiàng)工作,確保了全校600多門課程在MOODLE平臺(tái)的正常運(yùn)行,為我校全體師生線上教學(xué)的開展提供了強(qiáng)有力的技術(shù)支持,他就是信息服務(wù)中心軟件技術(shù)服務(wù)教師——高曼如。

臨危受命,籌備線上教學(xué)

疫情初始,高曼如老師一家正在長輩家拜年,突然接到部門領(lǐng)導(dǎo)的電話指示:為積極響應(yīng)教育部提出的“停課不停學(xué)”措施,將把學(xué)校MOODLE網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)作為開展線上教學(xué)的統(tǒng)一課程管理平臺(tái)。此前,高曼如老師的工作重心并不在MOODLE系統(tǒng)的優(yōu)化升級,對該系統(tǒng)一直是一個(gè)簡單維持的狀態(tài),因此并發(fā)、流量、前期的數(shù)據(jù)處理、額外的管理功能等問題使他心力交瘁,他直言:“這確實(shí)是一個(gè)比較大的挑戰(zhàn),課程剛開始的那幾周,從早8點(diǎn)到晚11點(diǎn),除了吃飯時(shí)間,我每天坐在臥室的電腦前。每天也只能抽出兩三分鐘時(shí)間陪陪我兩歲大的女兒”。時(shí)間緊迫,他全身心的投入到籌劃開展線上教學(xué)前期工作之中。梳理發(fā)布最新的平臺(tái)使用教師手冊和學(xué)生手冊、建立新課程、續(xù)用遷移舊課程、導(dǎo)入師生基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、撰寫技術(shù)幫助文檔等工作。計(jì)算機(jī)軟件方面是高強(qiáng)度的腦力運(yùn)動(dòng),接連幾周持續(xù)不斷的工作,不可避免的給他帶來經(jīng)常性的頭疼,家人頻頻提醒他要多多休息,他理解家人的擔(dān)心,但始終堅(jiān)守自己的那份責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。

敏捷研發(fā),解決數(shù)據(jù)難題

受到疫情影響,全校80%的課程、1000多個(gè)教學(xué)班級都要求進(jìn)平臺(tái),用以往手動(dòng)操作的方式既耗時(shí)又費(fèi)力,為了全校師生能更高效的學(xué)習(xí),高曼如老師即刻著手新功能的研發(fā)。第一次嘗試通過EXCEL宏的方式進(jìn)行批處理后導(dǎo)入,但受教務(wù)系統(tǒng)中若干數(shù)據(jù)的調(diào)整,批處理工具達(dá)不到很好的效率。冷靜思考之后,他果斷采取了第二次嘗試,連夜研發(fā)了師生數(shù)據(jù)批量抽取功能,僅用1天的時(shí)間就完成了大部分的數(shù)據(jù)導(dǎo)入。隨后又研發(fā)了面向教師的學(xué)生數(shù)據(jù)快速導(dǎo)入功能,這些功能的研發(fā)為后續(xù)數(shù)據(jù)的處理,節(jié)省了大量寶貴的時(shí)間。

冷靜應(yīng)對,處理突發(fā)故障

盡管在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)正式開展之前,信息服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)預(yù)估了服務(wù)器的壓力,并且對MOODLE平臺(tái)做了很多的資源擴(kuò)容、服務(wù)器優(yōu)化,但是在2月17日第一天上課的時(shí)候,系統(tǒng)還是由于并發(fā)訪問量過大出現(xiàn)系統(tǒng)無法訪問的情況。通過對服務(wù)器的訪問策略、流量控制等多方查看之后,高曼如在網(wǎng)絡(luò)組同事的協(xié)調(diào)幫助下排查出是帶寬問題,于是立刻對系統(tǒng)參數(shù)配置進(jìn)行了重新優(yōu)化,并通知老師們通過云存儲(chǔ)加鏈接的方式來實(shí)現(xiàn)課程視頻的儲(chǔ)存,極大緩解了服務(wù)器視頻播放以及服務(wù)器訪問的壓力。后續(xù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn),當(dāng)天系統(tǒng)的訪問量達(dá)到了35萬次,是以往的30倍左右。

高效靈活,做好持續(xù)優(yōu)化

由于MOODLE系統(tǒng)沒有持續(xù)優(yōu)化的事宜,因此在易用性方面有所欠缺。為了此次教師在線上教學(xué)過程中更加順利,高曼如絞盡腦汁,及時(shí)的編寫出相關(guān)的程序,批量、高效、準(zhǔn)確的處理好前期的數(shù)據(jù)處理工作。隨后又主動(dòng)建立了面向全校教師的技術(shù)支持微信群,隨時(shí)解答、排查、幫助教師解決平臺(tái)使用問題。考慮到有些問題屬于共性問題,他又細(xì)心的將常見的問題通過錄制短視頻教程、整理成問答列表、開展MOODLE平臺(tái)使用的在線培訓(xùn)等方式解決了老師們對MOODLE平臺(tái)的使用困惑。

在平臺(tái)使用期間,高曼如收到了很多老師和同學(xué)們對MOODLE系統(tǒng)不滿意的反饋,他說:“原因是多方面的,例如版本滯后、使用習(xí)慣、兼容等等。近幾年,我試用過很多不同的在線課程系統(tǒng),例如課堂派、超星學(xué)習(xí)通、BB、智慧樹等,也跟國內(nèi)的同行有過很多的交流,其實(shí)各個(gè)系統(tǒng)都有各自的優(yōu)缺點(diǎn)。任何事物的發(fā)展都不是一蹴而就的,只有不斷發(fā)現(xiàn)問題、提出問題,才能有效的解決問題、實(shí)現(xiàn)發(fā)展。希望各位對暫時(shí)未解決的問題多一份理解,給我和我的同事們多一點(diǎn)寬容。隨著我校對線上教學(xué)或線上線下結(jié)合教學(xué)工作越發(fā)的重視,MOODLE系統(tǒng)一定會(huì)日臻完善。”

專注實(shí)戰(zhàn),注重探索研發(fā)

高曼如入職我校8年的時(shí)間,在沒有團(tuán)隊(duì)支持的情況下,自學(xué)研究探索軟件實(shí)戰(zhàn)技術(shù),兼顧了功能開發(fā)、服務(wù)器運(yùn)維優(yōu)化的工作,并結(jié)合學(xué)校教學(xué)實(shí)際需求,研發(fā)了學(xué)科競賽系統(tǒng)、微教務(wù)管理系統(tǒng)、教材預(yù)定支付系統(tǒng)等,并大量運(yùn)用于我校的方方面面。提到多年從事信息技術(shù)工作的感觸,高曼如老師說:“信息技術(shù)工作是很需要積累實(shí)戰(zhàn)真本領(lǐng)的,要解決實(shí)際迫切的問題,技術(shù)更新?lián)Q代很快,我們要處于不斷的學(xué)習(xí)進(jìn)步中,特別是軟件設(shè)計(jì)研發(fā)類的工作,更要求從業(yè)人員要有一種工匠精神,沉得住心,對軟件產(chǎn)品精雕細(xì)琢,創(chuàng)造更高的價(jià)值,這是一件非常富有成就感事情。”

深入教學(xué),重視信息技術(shù)

高曼如負(fù)責(zé)學(xué)校《PHP程序設(shè)計(jì)》課程的建設(shè)和教學(xué),在本次疫情期間中,積極開展線上教學(xué)、直播教學(xué),做好教學(xué),深入體驗(yàn)教學(xué),將這些教學(xué)經(jīng)驗(yàn),融合于信息化輔助教學(xué)工作之中,為我校計(jì)算機(jī)系的學(xué)生帶去了的優(yōu)秀的軟件實(shí)戰(zhàn)編程經(jīng)驗(yàn),收到學(xué)生的一致好評。

本次疫情,讓很多人直觀的感受到信息技術(shù)在防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)中發(fā)揮的關(guān)鍵作用,“健康碼”、“在線學(xué)習(xí)”、“在線會(huì)議”、“遠(yuǎn)程辦公”、“疫情大數(shù)據(jù)”等等,這些我們在疫情期間幾乎每天都要接觸的東西,這些都是在信息技術(shù)的支撐下得以實(shí)現(xiàn)的。“信息技術(shù)專業(yè)人才在全國乃至全球的需求都非常大,特別是人工智能、大數(shù)據(jù)等相關(guān)的高學(xué)歷軟件研發(fā)人才。”他希望自己作為老師,能讓更多學(xué)生真正的對信息技術(shù)產(chǎn)生興趣。    

在學(xué)校無法正常開學(xué)的情況下,我們之所以能正常學(xué)習(xí),正是因?yàn)橛邢窀呗邕@樣默默持續(xù)奉獻(xiàn)的“幕后”英雄,在“停課不停教、不停學(xué)”工作中,敢于擔(dān)當(dāng),全力以赴,助力全校教師信息技術(shù)能力,提升線上教學(xué)質(zhì)量。網(wǎng)課已經(jīng)漸漸走向正軌,國內(nèi)疫情也大有好轉(zhuǎn)。看似井然有序一切向好的背后是多少各行各業(yè)工作者默默無聞的風(fēng)險(xiǎn)與付出,他們的堅(jiān)守和執(zhí)著值得被我們銘記與贊頌。